Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 10 de junho de 2026.

A Redmax Play respeita a privacidade dos usuarios. Esta politica explica como tratamos informacoes relacionadas ao uso dos aplicativos Redmax Play e Redmax Play TV.

1. Dados utilizados

O aplicativo pode utilizar usuario e senha informados pelo cliente para autenticar o acesso ao servico. Tambem podem ser tratados dados tecnicos necessarios para funcionamento, como status da conta, servidor associado, versao do aplicativo, historico local, favoritos e informacoes de conexao.

2. Finalidade

Os dados sao utilizados para autenticar o usuario, liberar o conteudo autorizado, manter preferencias locais, melhorar a estabilidade do servico e oferecer suporte tecnico.

3. Compartilhamento

Nao vendemos dados pessoais. Informacoes podem ser processadas por servidores e provedores tecnicos necessarios para a operacao da plataforma, sempre com a finalidade de entregar o servico solicitado pelo usuario.

4. Armazenamento local

O aplicativo pode salvar dados no proprio aparelho, como sessao de login, favoritos, historico, continuar assistindo e PIN local de controle dos pais. O usuario pode limpar historico ou sair da conta pelo menu Perfil.

5. Conteudo

O acesso ao conteudo depende de autorizacao e credenciais validas. O aplicativo nao permite baixar, gravar ou copiar conteudo para armazenamento local.

6. Seguranca

Utilizamos conexoes de rede para comunicacao com a plataforma. Recomendamos que o usuario mantenha suas credenciais em sigilo e utilize redes confiaveis.

7. Direitos do usuario

O usuario pode solicitar informacoes, suporte, correcao ou remocao de dados relacionados ao seu acesso entrando em contato com o suporte oficial da Redmax Play.

8. Contato

Para suporte e solicitacoes sobre privacidade, entre em contato pelo canal oficial de atendimento informado no aplicativo.